广西：2023年力争新增2000个放心消费创建单位和40个放心农贸市场 进一步提升消费者满意度

中国消费者报南宁讯（周旋 记者顾艳伟）“2023年要新增放心消费创建单位2000个以上，广西打造40家以上放心农贸市场。年力农贸”12月16日，争新增记者从广西2022年市场监管系统消费环境建设工作会议暨放心农贸市场创建现场会获悉，放心放心广西计划在2023年进一步扩大放心消费创建成果，消费让放心消费创建成为每个城市靓丽的创建名片，进一步提升消费者满意度。单位

广西市场监管局一级巡视员闭俊东表示，市场今年以来，广西广西市场监管部门紧紧围绕广西第十二次党代会提出的年力农贸目标任务体系，按照广西市场监管工作思路，争新增以稳消费拓市场大行动为抓手，放心放心全面优化消费环境，消费放心消费创建活动实现量质双升，创建放心农贸市场创建活动成效显著，单位线下无理由退货工作取得新成效。

据介绍，目前，广西放心消费创建单位达2.9万个，打造了一批如南宁百益上河城、柳州工贸大厦商场、桂林象山景区、北海银滩公园等特色鲜明、典型示范的创建单位，引领创建单位高质量发展。

广西市场监管局以群众关切的“放心肉”“放心菜”“放心秤”“放心购”等为重点，在全区大力推动百家放心农贸市场创建活动，重点解决“瘦肉精”“农药残留”“短斤少两”等老百姓关心关注的问题，并对全区计划培育的首批34家放心农贸市场进行了现场核验，带动了广西农贸市场品质和消费环境提升。

会议代表在北海市北京路智慧农贸市场参观智能电子溯源秤。顾艳伟/摄

另据记者了解，今年以来，广西14个设区市都新增了2家以上大型商超或市场参加线下购物七天无理由退货承诺活动，截至目前，广西共有1623户实体店参与承诺。该项活动不仅受到了广大消费者的欢迎，也为商家带来良好口碑，有效减少消费投诉。

根据广西市场监管局工作部署，2023年广西要新增放心消费创建单位2000个以上，并开展放心消费创建“4个2”品质提升大行动，每个市各选取2个商场、2条街区、2个景区、2个电商重点打造成示范创建单位。放心农贸市场要达到40家以上，注重打造标杆示范农贸市场，促进农贸市场硬件设施升级改造，推动优质服务和智慧管理，实现市场“软硬件”双提升。

会议代表在北海市银滩景区了解消费纠纷处理情况。周旋/摄

另外，广西市场监管局将进一步倡议和鼓励实体店经营者承诺实行七日或更长时间的无理由退货，鼓励和支持连锁品牌店推行异地、异店退换货制度。

据悉，2022年以来，北海市市场监管局广泛深入开展放心消费创建，全市共有创建单位1036个，比去年增长101.16%。另外，北海市市场监管局探索建立智能化农贸市场，投入资金195万进行试点建设，在6个农贸市场安装了866台智能电子溯源秤，有效解决了产品追溯、明码标价、短斤少两等问题。

在当天的会议上，南宁、柳州、桂林、北海、钦州、百色市市场监管局代表分别在会上作经验交流发言。会议期间，与会代表还到北海市北京路智慧市场、银滩公园、天下秀数字科技（集团）股份有限公司现场观摩放心消费创建经验做法。